Kważi sentejn ilu, is-sinsla tad-dahar osteoporotika ta’ Linda Burdick inbniet mill-ġdid minn wieħed mill-aqwa newrokirurgi tal-Amerika. ‘Jien il- mara tat- titanju issa—għandi vireg, viti, u snanar mill- ispallejn tiegħi sas- sagru tiegħi,’ jgħid Burdick waqt li jidħaq. 'Jien pulzier ogħla u bla uġigħ.'

L-uniku ilment tagħha: kontijiet agonizzanti. 'L-assigurazzjoni tiegħi kopriet ftit aktar minn nofs il-$130,000 tal-isptar fi spejjeż,' tgħid. Burdick, 57, minn Stonington, Connecticut, kellu jikkuntattja lill-uffiċjali tal-gvern tal-istat biex iġġiegħel lill-isptar iwaqqaf skeda ta 'ħlas. 'Wara tliet xhur, ħadt nota li tgħid li ma kellix pjan ta' ħlas! Kull darba li ċempilt lill-kumpanija tal-assigurazzjoni tiegħi, sibt reġistrazzjoni. I'd punch żero għall-operatur u skonnettjat.'

Frustrat u rrabjat, Burdick fl-aħħar irrikorriet għal speċjalista ġdid f’niċċa: konsulent indipendenti dwar talbiet mediċi. Għal ħlasijiet li jistgħu jvarjaw minn $ 25 sa $ 125 fis-siegħa jew għal persentaġġ tal-flus iffrankati (tipikament 20 sa 35 fil-mija), dawn l-esperti jaqtgħu l-kaos tal-burokrazija tal-kura tas-saħħa—jorganizzaw kontijiet, jippreżentaw talbiet, jikkontestaw ċaħdiet, anke sleuthing għall- żbalji li lurk sa madwar 90 fil-mija tal-kontijiet mediċi.

‘Insejjaħ lili nnifsi ditektif tal-kontijiet mediċi,’ tgħid Beth Morgan, li fetħet in-negozju tagħha, Medical Bill Consultants, f’Wilton, Connecticut, wara li ħadmet għal snin fl-uffiċċji tal-kontijiet tat-tobba u l-isptarijiet lokali.

'Naf il-kodiċijiet kollha,' tgħid Morgan. 'Naf kif għandhom ikunu l-kontijiet. Jien nista' nibqa' kalm fuq it-telefon. F'kont mediku ta' $479,000 li vverifikajt dan l-aħħar, sibt kważi $264,000 ta' żbalji. Fuq il-livell baxx, rajt kaxxa ta 'tessuti ta' sptar irħas kontijiet $12 bħala sistema ta 'rimi mukuż.'

S'issa ħadet Morgan sigħat ta 'negozjar bit-telefon biss biex tikseb il-kont dettaljat ta' Burdick mill-isptar. 'Bil-liġi, Linda hija intitolata għaliha,' tgħid. 'U mal-ewwel daqqa t'għajn diġà qed nara żbalji.'

Jekk għandek bżonn għajnuna sempliċement issegwi l-burokrazija tiegħek—u ma jiddejjaqx li ttajpja d-dejta fil-kompjuter tiegħek—servizz online ta’ organizzatur tal-kontijiet jista’ jkun kulma għandek bżonn. (L-għażliet jinkludu MedBillManager.com, $25; Intuit's Quicken Medical Expense Manager 2.0—Quicken.Intuit.com—$50; jew ir-Revolution Health Expense Manager—RevolutionHealth.com—$39.)

Imma jekk int megħlub—jew ikollok aġenziji ta' ġbir li jtellgħuk għal kontijiet mediċi mhux imħallsa—avukat tal-pretensjonijiet jista' jiswa l-ispiża.

'Ladarba jkollok kundizzjoni kronika jew marda kbira, tkun introdott għal dak kollu li hu ħażin fis-sistema tal-kura tas-saħħa,' tgħid Lisa Norris, president tal-Alliance of Claims Assistance Professionals u sid tal-kumpanija ClaimCare ta' Torrance, California.

'Miljuni ta' biċċiet tal-karti jidhru fil-kaxxa postali tiegħek kuljum,' jgħid Norris. 'Spiss ma jkunx ċar xi jfissru, jew jekk humiex kontijiet ġodda jew dawk li diġà ħallast. Huwa jitħajjar jew li jinjorahom jew li sempliċement tħallas kull wieħed, speċjalment meta ma jkollokx il-ħin jew riżorsi emozzjonali jew bażi ta 'għarfien biex tiġġieled ir-regoli u r-regolamenti biżantini kollha.'

Avukat korporattiv ta’ Los Angeles irrikorriet għand Norris biex tmexxi l-kontijiet għal uliedha, ta’ 9 u 13-il sena. ‘Wieħed minn uliedi għandu paraliżi ċerebrali ħafifa. L-ieħor għandu rutina ta 'medikazzjoni kkumplikata għal disturb fl-imġieba,' tgħid. “Invarjabbilment, kont nirċievi ittri mill-kumpanija tal-assigurazzjoni tiegħi nhar il-Ġimgħa wara nofsinhar li jiżvelaw li kienu reġgħu ħarġu xi ħaġa mill-ġdid, u kont naqra tmiem il-ġimgħa kollu. Issa nwaħħalha f'envelope u nibgħatha lil Lisa. U nilgħab mat-tfal tiegħi.'
Jekk jogħġbok innota: Din hija informazzjoni ġenerali u mhix maħsuba biex tkun parir legali. Għandek tikkonsulta mal-konsulent finanzjarju tiegħek qabel ma tieħu kwalunkwe deċiżjoni finanzjarja maġġuri, inklużi investimenti jew bidliet fil-portafoll tiegħek, u professjonist legali kwalifikat qabel ma tesegwixxi kwalunkwe dokument legali jew tieħu kwalunkwe azzjoni legali. Harpo Productions, Inc., PWN: Oprah Winfrey Network, Discovery Communications LLC u l-kumpaniji u l-entitajiet affiljati tagħhom mhumiex responsabbli għal xi telf, danni jew pretensjonijiet li jistgħu jirriżultaw mid-deċiżjonijiet finanzjarji jew legali tiegħek.